经开区住建局:办证服务送上门 将多处跑的“麻烦事”变一站式的
更新时间:2022-08-10 22:17:16 浏览次数:

  近日,经开区住建局立足群众需求,创新服务模式,走进街道办事处为居民开展集中办理安置房不动产权证服务活动,极大方便了办事群众,将多处跑的“麻烦事”变成一站式的“省心事”,真心实意为群众办了“贴心事”。

  由于安置房不动产权证的办理涉及到区内多个相关部门,按传统流程,老百姓办证时需要到街道、区房屋征收管理办公室等五个地方,提供多套材料,费时费力。为解决群众集中办证难的问题,经开区住建局建起一支党员为民服务队,为群众零距离服务。通过指派征收党员出动,深入一线、深入基层,变群众“跑腿”为部门主动上门,全力解决好人民群众最直接、最现实、最关心的问题。

  在服务过程中,区住建局工作人员与前来办证的居民热情交流,耐心讲解相关政策,告知所需材料,指导居民填写相关申请表,整个过程高效有序。“以前办证要跑好几个地方,有时候材料准备不齐全还要来回跑,现在到街道就能办好相关手续,这种上门为民办实事的做法给我们老百姓省掉了很多麻烦,服务也很周到,真的很感谢他们!”前来办证的群众纷纷为住建局的贴心服务点赞。截至目前,区住建局累计赴徐杨街道、钵池街道10次,为约500户群众办理了安置房不动产权证,以实际行动获得了人民群众的真笑颜。

  下一步,经开区住建局将继续扛起“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”的使命,以解决人民群众的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点,结合职能工作深入落实“在职党员进基层”服务活动,密切联系群众,厚植民生情怀,打造服务样板,当好为民服务的“贴心人”。

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