顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份四家A股上市快递企业集中发布6月业绩快报。申通快递发布快递行业首个智能体平台“SClaw”,首次明确物理AI战略应用方向。申通快递副董事长王文彬表示,消费者在变,电商在变,快递也在变。随着商业逻辑从“人找货”演变为“AI推荐”,快递不再仅仅是物流末端的执行者,而是影响商家曝光与转化、决定消费者决策的关键变量。
对此,赵小敏认为,AI在企业中的全方位应用,包括无人机、无人车的大规模商业运用,以及机器人带来的降本增效,是今年物流市场一大亮点。未来,快递公司的竞争将不仅取决于网络规模和单票成本,更取决于能否将人工智能深度嵌入运营全链路,实现决策智能化、执行自动化。那些率先完成技术迭代的企业,有望在下一阶段建立更深的护城河。
国家邮政局数据显示,上半年快递业务量累计完成1003.8亿件,同比增长5.0%,增速较2025年明显下降。在总量增速放缓的背景下,头部企业凭借规模、资本和技术优势将进一步挤压中小玩家的生存空间。
可以确定的是,当行业从增量竞争转向存量博弈,从价格战转向价值战,谁能率先在成本、服务、技术之间找到最优均衡,谁就能在下半场的竞争中占据先机。而AI、无人化等新技术的落地速度,将成为决定这场淘汰赛最终走向的关键变量。



