小小的二维码，不但可以查询事项的办理流程、办理环节、办理时限，也可以查询办事进度，还可以查询有关的文件和办事程序等。下一步，市民政局将把所有政务服务事项纳入“一事一码”，方便企业和群众办事，提高民政窗口办事效率和服务质量，提升群众满意度。