说到做外贸,大多数人都会下意识地想到销售人员。有些人不愿意生活在别人之下,然后独立的门户开始SOHO。
但是很少有人提到跟单员这样的小角色。
跟单员对公司的利益重要吗?自身发展有前途吗?
前段时间有两个钉班学生问我问题,都是关于跟单工作的。
从他们的问题中,我觉得他们似乎对跟单工作有一些误解和偏见。
后来又和其他同学沟通,发现这是外贸行业的一个普遍现象,所以很想说一下我对跟单的理解。
一般业务比较稳定的外贸公司,会根据业务流程设置不同的工作岗位,如销售员、跟单员、单证员、采购员等。
SOHO或者小公司可能没有这样明确的划分,销售人员可能会从头到尾,开发客户,谈订单,跟单,文件等等。
由于这些环节所需的能力不同,因此对个人能力的要求很高。
销售人员,需要积极发展客户的能力,谈判能力,需要灵活的头脑,有个人魅力;
跟单员,要求的是细心、耐心、统筹安排、协调能力;
单证员,可能要求相对较低,只要细心、耐心几乎能胜任。
一般的外贸公司,都比较注重销售员的职位,因为订单都是销售员谈下来的,就像冲锋陷阵的士兵一样。
所以销售员的收入也是公司里最高的,一般是底薪加提成,自然是交易多,提成多。
而且跟单员显得不那么重要了,有人认为这份工作就是给业务员做家务,一般公司也不会给跟单员提成,只有固定工资。