“2025年上半年改革进入深水区，行业也进入阵痛期。”8月27日下午，碧桂园服务执行董事、总裁徐彬淮在业绩会上对包括今年上半年，碧桂园服务营收与规模均实现增长，其中营业收入231.9亿元，同比增长10.2%；管理物业项目总数达8108个，收费管理面积增至10.6亿平方米。但多个财务指标承压，如毛利约42.99亿元，同比下降3.5%；核心净利润约15.68亿元，同比下降14.8%。今年上半年，碧桂园服务核心业务收入保持增长态势，如物业管理服务收入达136.1亿元，同比增长6.7%；社区增值服务收入21.0亿元，同比增长5.3%；“三供一业”服务收入50.7亿元，同比增长51.6%。

　　摩根大通最新报告认为，碧桂园服务物业管理毛利出乎意料地好于预期，物业管理业务的收入及毛利按年分别增长7%及2%，高于预估值。

　　不过另一方面，公司毛利、净利润、核心净利润等却出现了不同程度下降。其中，毛利约42.99亿元，同比下降3.5%；核心净利润约15.68亿元，同比下降14.8%。

　　在碧桂园服务执行总裁、首席财务官黄鹏看来，公司上半年利润走低存在阶段性因素影响：一方面是长账龄欠费在清理过程中产生折损，另一方面是对相对低效的环卫板块进行了战略性收缩。

　　据其介绍：“我们不再追求规模成长，以现金流为先，有序退出一些现金流不太好的项目，实现强基固本，管理层在积极寻找一些解决方案。”

　　截至2025年6月30日，碧桂园服务的银行存款和结构性存款约164.7亿元，在手现金仍充裕；银行及其他借款约8.58亿元，报告期内所有到期借款均得以按时偿还；公司流动资产净值约120.4亿元，流动比率为1.4倍。

　　
近期，物业行业虽然估值有所回升，但仍整体处于低位。

　　“行业目前是被低估的。”碧桂园服务管理层指出，尽管当前的确有业绩压力以及转型阵痛，但行业依存在着大量机会，如在建筑养老、智慧空间、数字家庭等更多生活连接服务方面，还没有很好的产品，物业企业还可以延伸服务边界。

　　需要注意的是，从去年开始的物业降费呼声依然还在持续。

　　“这反映行业发展还不够规范的现状。”徐彬淮表示，近期国家关于扎实开展物业服务领域突出问题集中整治的政策出台，对物业企业诚信经营、合规经营提出了更高要求。在此背景下，龙头企业会拥有更多机会。

　　如碧桂园服务在科技领域持续投入，自主研发的“零号居民”清洁机器人已投入使用近100台，并计划于年内实现在华南地区项目落地超1000台，进一步实现人机协同模式验证下的作业标准统一及效率提升。

　　“未来三到五年，碧桂园服务将回归客户导向，走向合理盈利空间。”徐彬淮指出，未来物业服务定价权应该是客户所拥有的，物业企业要做的是与之匹配，并且做到诚信公开。

　　值得一提的是，碧桂园服务正在建设低物业费方面的核心能力，今年就进入了近20个低物业费社区。公司管理层表示，未来几年随着低物业费市场的需求变化和规范化发展，提质增效仍然非常关键。