出现故障的飞机，在此前从西安飞往榆林降落时出现“跑道外接地”，东方航空西北分公司工作人员在接受记者电话采访时表示对此并不知情，目前已有多个部门介入调查此事，具体情况以及原因，要等调查结果出来后方可告知。记者从榆阳机场了解到，此事中没有人员伤亡，对于飞机起飞前出现故障的原因，机场方面尚不清楚。目前，民航陕西监管局等多个部门已介入调查。