队列、身份认证体系,最大限度降低机构系统适配成本与技术迁移风险。
数据显示,使用蛋挞Agent的保险机构,其客服端投保规则、保单查询、缴费、保全变更等标准化高频问题的全自动处理率达到82%-91%,单坐席日均承接咨询量提升65%以上,客户首次问题一次性解决率提升28%,代理退保团伙咨询、虚假理赔问询、恶意投诉三类核心风险实时识别命中率96.8%,单客户咨询服务成本降低70%以上。
C端轻量化快应用智能体面向华为、vivo两大厂商的快应用智能体平台,已完成多品类标准化产品上架,覆盖生活服务、出行文旅、职场办公、语言学习、休闲娱乐、心理测评等六大核心场景。数据显示,依托“一次开发、多渠道上架”优势,全平台累计智能体访问量千万级,高频办公、生活服务类工具日均活跃用户数十万;快应用免下载特性带来极低使用门槛,用户单次使用平均停留时长3-8分钟,复访率超35%。
论坛现场,GoodDeed研发负责人也公布了双赛道同步迭代的长期技术规划:研发资源重心持续倾斜B端金融保险垂直智能体,同时稳步推进C端轻量化智能体生态配套建设。迭代方向上,B端将优化MoE模型、深耕隐私计算,联合行业制定保险智能体合规标准,搭建行业风控协同网络,赋能保险数字化;C端迭代终端适配技术,丰富场景智能体,携手厂商共建轻量化智能体全域生态。
“2026年是国内智能体合规规模化落地的关键拐点,行业竞争重心转向垂直场景适配、数据安全管控与产业生态协同。”上述GoodDeed研发负责人表示,GoodDeed将持续深耕保险数字化核心赛道,同步完善终端轻量化智能体生态布局,依托联邦学习、隐私计算、A2A多智能体协同等核心安全技术,联合产业链上下游共建安全可信的智能体行业标准,以数智化技术助力保险行业降本增效、合规经营,同时推动普惠AI走进大众日常生活,助力国内智能体产业高质量规范化发展。



