当石油系开始“碰一下”,十大万店连锁的接入,意味着什么?
更新时间:2025-06-09 22:39:23 浏览次数:

  显示,蜜雪冰城万家门店的日均订单量已超过3000万杯。倘若将每杯饮品的支付流程缩短1秒钟,每天就可合计节省逾8000小时的顾客等待时间。

  更重要的是,“碰一下”这一新技术,并不局限在支付,而是提供了一套从拉新、会员运营到精准营销的全套解决方案。这是驱动行业合作非常关键的动力所在。

  行业观点称,对于品牌商家来说,“碰一下”能让用户同时完成入会、享受会员价、积分、核销等动作,破解快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销的商家“不可能三角”,实现“一碰三连”。

  尤其之于便利店,会员运营作为提升用户黏性和复购率的核心抓手,可构建精准的用户画像,实现从单次交易到长期价值的经营升级。这也解释了为何便利店这一业态对创新支付技术的采纳尤为积极。

  从此前多个品牌的反馈来看,也证实了这一点。

  公开数据显示,这一新服务结合配套优惠让全家Familymart的会员拉新效率翻了2倍,会员复购频次上涨15%;绝味鸭脖自第一家门店上线万新增会员,会员拉新效率和交易金额分别提升3.5倍和4.7倍;蜜雪冰城的数据显示,相关活动上线万用户;好想来上线该服务后,首周即带动超10万“回头客”,用户复购率飙升至近60%……

  万店规模作为零售品牌的重要分水岭,是从规模扩张向质量提升转型的关键期。因此,面对一个集便捷支付、会员拉新、精准营销、大数据等功能为一体的工具,对数字化经营有疗效,而且提供百亿级让利补贴,让许多品牌甚至小店能以零成本的方式获得设备,且极简接入、即插即用,商家很难对此说“不”。

  
 

  
诞生一周年,未来怎么走?
 

  虽然存在一些争议,但作为蚂蚁集团2024年以来的战略级业务,“支付宝碰一下”无疑已被市场验证是一款成功的支付产品。

  而上述十大万店连锁的认可,对支付宝而言,或许具有特殊意义。这些万店品牌巨头的门店遍布在国内的一、二线城市和城镇乡村,几乎涵盖了国内消费者日常生活中最为熟悉的消费场景,据不完全统计,大约覆盖了60%的一、二线城市消费者,年服务人次可达数亿至数十亿量级。

  “相当于拿下了国内实体零售业的半壁江山。”在业内看来,当这一支付服务来到越来越多的收银台,与线下商业“神经末梢”形成深度链接,实际上已经掌握了中国消费市场极具价值的流量入口。

  站在用户破亿这一新起点,接下来“支付宝碰一下”,该怎么走?

  越来越多的迹象表明,这一创新业务的战略重心正从“规模扩张”转向“价值深耕”。

  在4月24日举行的生态大会上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅就明确表示,未来,支付宝将加速技术和产品创新,开拓更多场景应用,为用户提供更好的体验。

  一个有意思的细节是,支付宝官方已实现的服务包括在快递驿站,“碰一下”自动识别待取包裹;在小区门口,“碰一下”就可核验外卖员和临访人员身份;到酒店办理入住,“碰一下”不但能拿房卡,还能代替刷卡乘电梯;到医院看病,“碰一下”刷医保;大学生日常上课,100所高校采纳了“碰一下”签到的创意;其他还包括“碰一下”坐地铁、外卖取餐、新能源车充电、用移动Wifi等等。

  
 

  艾瑞咨询在中指出,对于支付机构而言,挖掘“支付+”价值成为行业共识。

  以支付为起点,向生态跃迁,加速迈向“支付+”,或许这就是支付宝的战略路径。

  在业内看来,无论是联合头部连锁品牌重塑支付习惯,巩固用户基本盘,还是以开放合作换取场景覆盖,对线下流量入口重新卡位,支付宝的这一轮战略布局,既是对支付的积极防御,也是对线下商业流量枢纽控制权的纵深突击,即真正实现所谓的未来“新入口”。

  上线一周年,“支付宝碰一下”或许正来到深水区——作为支付创新的探路者,既无成熟模式可参照,亦无成功案例可借鉴。当业务重心从规模扩张转向价值深耕,这场生态突围战所面临的挑战,已非初期用户增长可比,这对支付宝的场景运营能力、生态协同效率和用户体验优化也提出了多维度的考验。

  值得期待的是,这一创新服务的一大核心优势在于它不仅仅是支付,更具备数字化运营潜力,这让国内线下商业的想象空间随之扩大。随着物联网技术与支付场景的深度融合,这种创新交互有望突破传统支付边界,衍生出会员识别、智能营销、数据服务等多元价值,并通过与国内丰富的场景结合描绘出极具想象的未来图景。

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