面对国内异宠保险的市场空白，头部险企已率先试水相关产品。鹦鹉成为首个保险公司承保的异宠类别，打开了宠物险市场的想象空间。

　　当前头部公司宠物险经营盈亏打平，而对于不少中小公司来说，宠物险经营仍深陷承保亏损。

　　但科技能力的落地为提升运营效率、创新产品定价提供了关键助力。 众安保险副总裁孙睿介绍称，AI技术在宠物险领域的应用主要有三方面：一是线上初筛问诊，覆盖咳嗽、感冒、腹泻、呕吐等小病，约占病种的10%~15%；二是智能识别应用，通过识别宠物品种，并在理赔环节自动识别诊疗单、药品单据等材料，核验单据与金额是否匹配，大幅提升理赔时效；三是AI理赔数据分析，通过算法深度挖掘理赔数据，识别市场需求紧迫的病种，为产品设计与精算提供数据支持。

　　除渠道与运营效率的竞争外，产品同质化严重，是当前宠物险面临的另一大发展困境。对此业内已达成共识：险企应深挖用户需求，探索更多新的风险领域，寻求差异化竞争点。

　　肿瘤、肾病等慢性病发病率随之提升，但针对老年宠物大病的保险尚属市场空白。李爽介绍称，以宠物抗癌险创新为例，瞄准的正是中国宠物老龄化的需求——宠物进入高龄阶段后，肿瘤等重大疾病风险更加突出，宠物主对治疗费用和医疗资源的关注也随之提升。宠物抗癌险通过专项疾病保障与定点医院直赔相结合，降低宠物肿瘤治疗的保障门槛。

　　为防范产品创新风险，险企采取“小步快走”策略：先在小范围试点积累风险数据，再逐步扩大。例如宠物抗癌险率先在医疗条件与客群较成熟的上海首发，预计积累3个月至6个月数据后迭代推广。众安保险相关负责人称，未来还将围绕猫狗分品种定价、特定慢性病管理、带病体投保等方向探索产品创新。

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