不只跨店集单!机器人上菜、悬挂链传餐、超市互融,京东七鲜美食MALL进京赴考
更新时间:2026-10-17 00:06:31 浏览次数:

  北京西城区马连道西宸里商圈,京东旗下七鲜美食MALL开出北京首店。这是继2025年6月哈尔滨首店之后,七鲜美食MALL在全国的第二家门店,也是它第一次进入一线城市核心市场。

  

  走进店内,后厨实时画面在大屏上滚动,堂食消费者落座后小程序一键点单,系统将任务拆分至各档口,由送餐机器人沿规划路线统一配送上桌;外卖端,天花板上悬挂着的“美食发射舱”传送链不断将外卖订单归集合单。与七鲜超市比邻而居、外卖品类互融,则是北京店区别于哈尔滨首店的新打法。

  从外卖“送餐”到餐饮“到店”,京东的供应链生意仍在持续。如今,七鲜美食MALL从单城验证走向一线城市压力测试。商户成本结构、消费习惯、竞争密度全部改写,京东自建履约的重模式,能否在规模扩张中守住效率?餐饮与超市结合后的流量互导,能否真正协同增效?这些问号,都要等北京市场给出答案。

  把时间拨回到去年6月17日。京东集团CEO许冉出现在哈尔滨南岗区,为七鲜美食MALL首店开业站台。许冉当时对包括

  哈尔滨首店的核心验证是外卖端的“跨店选、一单配”。数据显示,超过一半的外卖消费者使用了“跨店集单”功能,外卖日单量相比开业初期增长100%;开业两个月后,线%。

  北京首店的变化首先在堂食端。京东七鲜MALL业务部总经理赵梦龙告诉

  另一个显著差异是与七鲜超市的结合。西宸里店中,七鲜美食MALL与七鲜超市同日开业,两者比邻而居。赵梦龙表示,外卖端两个品类实现了互融,用户可在七鲜美食MALL的外卖平台上同时购买七鲜生鲜,反之亦然。

  上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽在接受

  崔丽丽分析认为,这套模式前端像升级版品质美食城,多品牌档口、明厨亮灶、跨店一单配、机器人送餐,解决了传统美食广场“反复排队、品质不可见、外卖各自为战”的痛点。

  “中台则是京东最关注的部分,把餐饮做成‘可标准化、可跨店拆单、可堂食也可3—5公里外卖’的货架,本质是用零售逻辑重做餐饮,控供应商、后厨透明度、配送时效,而不是铺面出租。”崔丽丽补充道。

  对于后续在京开店计划,赵梦龙透露,在东城区、海淀区、朝阳区等正陆续开展选址计划。选址逻辑上,赵梦龙给出的边界是“步行15分钟可达的范围”。从哈尔滨到北京,从单城验证到一线城市压力测试,七鲜美食MALL正在进入一个关键阶段。

  2025年6月,刘强东在一场分享会上明确表态:京东外卖本质是“服务供应链”,会有一个与美团外卖完全不同的商业模式。这一判断在七鲜美食MALL中得到了更具象的落地。核心原材料由京东统一供应,智能履约基础设施由京东自建,商户只需专注产品本身。

  崔丽丽告诉

  在她看来,美食MALL既是到店流量池,也是外卖订单的集单中心,和京东MALL、七鲜、京东养车、京东大药房一起构成“双11”线下近场网络,突破了实物商品销售的范畴。

  “京东做餐饮不是做餐饮本身,而是把食材、调料供应链、餐厨自动化设备、软件服务SaaS及即时配送、会员体系整体解决方案卖给商户,介入本地生活的基础设施层。这是具有重要意义的战略锚点。”崔丽丽如此表示。

  这套模式的扩张节奏也在提速。

  更深层的逻辑在于,京东正在用餐饮的高频消费属性为七鲜超市和京东主站引流。北京西宸里店原为家乐福旧址,京东以轻量化档口模式入驻,试图走通一条从旧改项目到社区餐饮的标准化路径。

  但崔丽丽也给出了审慎判断。她认为,哈尔滨店已验证“老字号轻量化+小份化+高坪效”的商户模型,如老厨家1500平方米大店缩成轻体量档口。总体而言,模型有差异,壁垒应该是看三件事能不能同时跑通,即跨店订单密度、商户端降本增效、后厨直播带来的信任溢价。“感觉现在还处于多城样本测试阶段,没到大规模定局。”

  从哈尔滨到北京,从外卖跨店到堂食跨店,以七鲜美食MALL为代表的京东线下业态这个“集体”,正全面进入测试环节难度最高的一关。

  对于今年“双11”,崔丽丽表示,比较期待线下服务的爆发,以及类似于京东这种新业态新打法的出现,希望能给疲软的实物商品消费换一个新面貌。

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