高效解决了企业融资需求。

　　以客户为中心 提升服务体验感

　　作为较早探索科技金融服务的金融机构之一，杭州银行强调运用金融综合服务助力“专精特新”企业成长。通过杭银金引擎为企业提供全方面的金融服务，在企业资金管理端，有财资、外汇、贸易金引擎；在特定客群融资端，有科创、上市和债券金引擎，杭银服务能全面覆盖企业生产、贸易、结算、扩产以及资本市场发展等一系列金融需求，极大提升专精特新服务体验感。多年来深耕科技型中小企业，也让该行服务“专精特新”企业具备更强的专业性。

　　全生命周期服务 提升服务宽度

　　通过科技金融“6+1”产品体系，该行全面参与到企业早期发展，帮助企业成长为一家“专精特新”企业。在客户成长到上市阶段，该行还提供“卓越计划”、“起飞计划”和“掘金计划”等一系列资本市场产品，支持企业做大做强。

　　根据企业经营情况、研发投入、知识产权以及股权融资等测算授信额度，高效提供融资方案的“专精特新贷”产品，则最高可给予企业3000万元的信用贷款。同时该行还推出“专精特新”专项额度保障机制、专项定价优惠机制和绿色审批通道机制，确保融资渠道畅通。该产品自去年推出以来，目前融资规模已达46亿元。

　　除“专精特新贷”产品外，杭州银行根据“专精特新”企业及其上下游小微企业不同时期发展特点和核心需求，还配套提供科技文创金融企业全周期服务产品的支持。如以人定贷，针对高层次人才创业企业，提供最高300万元信用额度的“科易贷”；以销定贷，针对科创型制造业企业提供最高1000万元信用额度的“成长贷”；以投定贷，投融一体，提供最高4000万元信用额度创投跟进贷款“银投联贷”，实现企业全生命周期综合金融服务。

　　数字化赋能 提升服务精准度

　　过去，银行与企业间因信息不对称造成的融资难问题普遍存在。杭州银行找到解决这个难题的数字化“良方”。该行自主开发了智慧营销管控系统，具备客户全维度画像和商机推送功能，能实时推送全国超过万家的专精特新及其培育名单到业务一线，更能依托客户科创属性画像，识别出高成长的潜力企业后自动匹配特色产品实现商机推送，不断提升让“专精特新”企业金融服务可得性和便利性。

　　唯有专注铸成专业。据悉，为提升“专精特新”企业服务专业度，杭州银行已在浙江省内各个地市以及北京、上海、深圳等重点城市组建35个“专精特新”服务小组，配备了120余名业务骨干，精准对接企业需求。截至目前，该行已服务了经营区域范围内1300余家专精特新企业，市场覆盖率12.5%，其中杭州地区市场覆盖率达到了64.74%。 文/肖烁