“10分钟就办好了,现在办业务非常快!”10月10日上午,云起苑物业经理张国伟对办理住宅专项维修资金动用业务的服务体验赞不绝口。10月9日起,海门住宅专项维修资金的收缴和动用业务进驻区行政审批局,在二楼100号、101号和102号三个窗口可以办理。
张国伟本次办理的业务是申请电梯维修资金。云起苑是2016年交付的小区,虽然交付的时间不算长,但是由于电梯的使用频率较高,使用过程中偶尔会发生故障。另外,小区的监控、门禁等智能化设备以及外墙真石漆都容易发生故障和损坏,这些维修都需要动用住宅专项维修资金。
据了解,住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后大修、中修及更新、改造的资金,不得挪作他用。住宅共用部位一般包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备一般包括电梯、消防设施、道路、下水管、非经营性车场车库、公益性文体设施设备及其使用的房屋、监控系统等。“过去办理需要到住建局大楼内,现在这项业务进驻行政审批局后,三个窗口的工作人员可以同时接待、办理,提高了办事效率。另外,住宅专项维修资金窗口就在不动产业务区域内,还能方便二手房买卖双方查询住宅专项维修资金的账户余额。”区住宅专项维修资金管理中心负责人说。
“住房问题关乎民生,我们非常理解业主申请动用维修资金修复房屋和设施设备的迫切心情,所以我们会协助业主以最快的速度完成审批流程,让施工单位尽快投入维修,把给业主带来的不便降到最低。”有关负责人介绍,针对住宅专项维修资金的系统正在智能化升级中,后期有望在手机端完成相关业务查询和受理。