随着欧洲持续高温，今年6月，菜鸟欧洲仓库移动空调出库单量同比暴增近18倍，其中英国、德国、波兰领涨；空调挡风板等配件出库单量增长12倍。目前，菜鸟在欧洲的28个海外仓已持续面向空调企业开放仓容，并开通隔日达配送。

　　圆通海外仓相关负责人林嘉楠对

　　林嘉楠透露，圆通波兰仓自开仓以来，已持续承接冰箱、洗衣机、电视等大件家电产品，在大件货品操作方面具备较成熟的团队和流程。针对体积偏大的产品，仓库内配置了夹抱机等专业设备，用于大件货品搬运和装卸。

　　从基础履约逻辑来看，菜鸟口中的海外仓与京东Joybuy所说的本地仓均是将商品前置至欧洲当地仓储、实现本地快速发货的模式。中国物流企业正是通过这一前置仓储布局，补齐大件家电跨境履约时效短板，也为国内制冷品牌打开欧洲终端市场创造条件。

　　速卖通方面便表示，当前，“跨境电商+本地仓”的模式正在打破这个瓶颈：速卖通在欧洲的本地仓已覆盖西班牙、法国、波兰，德国官方仓正在建设中，2到3天送达的体验已经接近本地零售商。

　　中国银河证券的报告提及，为保障市场供给，目前美的在生产端，广东顺德空调工厂已加快PortaSplit空调生产；在运输端，采用中欧班列配送，时效15到25天，较海运缩短约25天，产品到港后由本地分公司加速清关，尽快向渠道铺货。

　　京东方面则表示，在供货端，除调用已提前储备在欧洲本地仓的库存外，其还根据实时需求加快本地采购空调、风扇等产品，同时以最快速度和国内工厂定制空调，通过铁路、卡航等方式快速发到欧洲，以满足大量消费端需求。

　　语蝉鸣科技有限公司主营制冷设备，产品依托阿里国际站销往欧洲多国。公司负责人谭先生对

　　华朝晖举例称，有客户日常日单量仅一两千单，欧洲热潮爆发后，日订单量飙升至一两万单。在他看来，该品类市场行情难以提前预判，加上备货可能产生的成本风险，客户无法提前将货物备货至海外仓。最稳妥的方式就是国内工厂采购，再走最快的跨境物流方案发货。

　　“菜鸟跨境在东莞有多个仓库，我们将其中一个仓库命名为6号仓，集中处理本轮欧洲制冷设备激增订单。”华朝晖透露，为保障全链路时效稳定，时效运营与监控团队全员调整为晚班值守；同时该仓库大幅扩充晚班人力，从其他仓调配40名人员支援6号仓，全力保障该爆款订单顺畅操作。

　　他还提到，菜鸟日常承运的货品多为服饰、小件日用品，单件重量与体积远小于制冷设备，“本次制冷设备订单集中爆发，对我们空运运力资源调配、国内仓库作业全流程都带来了非常大的挑战”。

　　华朝晖解释称，主要挑战便是短期内很难向航空公司一次性申请到足量航空板位。为承接该品类客户的激增货量，每日需额外争取9至10块板位，才能足额匹配其出货需求。

　　快递专家赵小敏对

　　赵小敏表示，面向制冷设备出口，当前主流跨境物流分为五种模式：中欧铁路班列交付稳定，是本轮空调出口首选；海运成本低廉但时效漫长；陆海联运分远洋港运、东南亚边境铁公联运两条线路；空运成本高，仅作应急少量补货；而海外仓前置备货模式正加速落地，未来占比将大幅提升。各大电商平台也正趁此轮需求热潮，加快欧洲本地仓布局。

　　京东表示，在供应链和物流团队的协同保障下，现货空调订单可提供标准次日达及送装一体服务。“从履约端来说，采销与物流团队紧密合作，优先处理空调设备的入库和出库，以便尽快满足客户需求。我们已经将空调配送人员数量增加一倍，以确保高峰期的及时交付。”

　　与当地的服务商进行合作，是中国的物流企业快速补齐海外末端配送能力、低成本完善本地履约网络的通用路径。

　　华朝晖透露，在尾程履约端，菜鸟跨境物流定向选用能够服务中大件货品的配送服务商。他表示，常规货件仅数百克，本次制冷设备单件达数公斤，货品重量差距显著，已联合当地服务商进行了协同。

　　林嘉楠则对

　　林嘉楠进一步称，实际运营中，圆通会根据客户到货计划和订单节奏，做好库位、人员、装卸设备和尾程车辆资源安排，保障相关产品入仓、出库和本地配送衔接有序进行。

　　另据

　　值得一提的是，本次欧洲热浪的同一时间，部分物流企业正在对欧洲本地分拣自动化设备进行升级。菜鸟位于西班牙马德里的分拨中心于6月底刚刚完成了新一代自研综合分拣机的升级上线。此次升级大幅提升了超规、超重、异形包裹的自动化分拣能力，单件最大承载重量达45公斤，每小时可处理包裹约4000件，较人工分拣效率提升超160%。

　　虽说物流企业是本轮欧洲高温市场保供的关键支撑，但赵小敏指出，电商平台与制造企业抢抓红利的意愿更强；反观不少物流企业，对市场行情变化的敏感度仍偏弱。

　　这场欧洲热浪，终将随着季节更替而消退，但它为跨境物流行业留下的命题才刚刚开始：中国物流企业能否将这次应急响应中积累的经验，转化为常态化的竞争力？