属实，除了中国市场，还涉及全球市场的部分卡地亚顾客，“目前事件正在持续调查中，我们已向相关监管部门报备”。

　　属实，除了中国市场，还涉及全球市场的部分卡地亚顾客。“我们有一个部门正在和外部的网络安全专家合作，对该事件进行妥善控制，同时我们会进一步加强对系统和数据的保护。”

　　随后，卡地亚相关客服人员致电但当被问及卡地亚是否已查出用户数据被谁窃取时，上述人员表示，目前正在调查中，没有更多的信息可以透露。

　　“奢侈品牌的核心竞争力之一，便是其品牌形象和声誉，用户数据泄露事件会严重损害消费者对品牌的安全感和信任感。”品牌专家、瞻胜传播创始合伙人庞瑞向

　　
奢侈品客户数据泄密并非偶然事件 律师：已对消费者构成侵害

　　诞生于1847年的卡地亚，在全球珠宝、腕表市场享有较高知名度，其母公司历峰集团与迪奥母公司LVMH集团、Gucci母公司开云集团并称全球三大奢侈品集团。

　　历峰集团最新财报显示，截至3月31日的2025财年，得益于卡地亚、梵克雅宝等所在珠宝部门实现了8%增长，带动集团全年销售额同比增长4%达到214亿欧元。

　　“不可否认，卡地亚不仅是最具影响力的奢侈品牌之一，也是历峰集团的支柱品牌，其贡献了最大的销售额和利润，但是随着梵克雅宝、布契拉提等品牌的快速发展，卡地亚的相对作用正在减弱。”要客研究院院长、奢侈品行业专家周婷在接受此番卡地亚承认部分用户信息被泄露，距离迪奥被曝发生用户数据泄露事件尚不足一个月，这让大众重新审视奢侈品行业：为何大牌频现用户数据“被偷”？

　　“一方面说明，奢侈品牌对数据安全并没有足够重视，并未投入充足预算进行客户数据安全相关工作；另一方面也说明，全球范围有关数据安全的立法亟待完善，违规成本低是数据安全事件频发的主要原因。”周婷在接受
 

　　庞瑞向“从隐私权角度看，用户姓名、所在国家等属于个人隐私信息，卡地亚未保护好这些信息，侵犯了消费者的隐私权。从财产权角度看，这些信息可能被用于精准诈骗，使消费者面临财产损失的风险，若消费者因信息泄露遭受了实际财产损失，品牌的行为就构成了对消费者财产权的侵害。”北京市隆安律师事务所上海分所律师贾玉倩在接受

　　
高净值用户数据成“香饽饽” 谁在暗中“盗窃”

　　“这几年，奢侈品牌对高净值客户端的依赖度增加。”周婷向要客研究院数据显示，高净值客户对奢侈品牌的销售贡献率已经超过86%。

　　周婷认为，当下奢侈品牌之间相互挖角客户属于普遍现象，这就不可避免地造成了客户数据的互相泄密。而近一个月，LVMH集团、历峰集团旗下奢侈品牌均出现用户信息泄露事件，已经让消费者对整个奢侈品行业产生信任危机，恐将导致品牌获得高净值客户的信息越来越难，使得奢侈品牌客户数据枯竭的现象更加严重。

　　一位熟悉奢侈品行业的资深人士向“主要‘盗窃’奢侈品牌数据的，或为大型银行、保险等金融机构，以及大型电商和自媒体平台。”周婷向周婷认为，奢侈品牌有能力建设出最好的客户安全保障系统：“行业需加强技术投入，关注区块链等的应用。同时，增强团队数据安全意识，加强品牌内部数据安全立法力度，从内部重视数据安全。”

　　“监管部门可以要求奢侈品企业建立更完善的数据保护制度，定期进行数据安全审计，加强对数据处理活动的监督检查，提高行业的整体数据安全水平。”贾玉倩建议。