蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信,宣布支付宝进行组织调整与人事任命,以加速布局智能体商业。根据调整,支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部将“会师”,组建全新的支付宝事业群。
在人事任命方面,吴敏芝将担任新支付宝事业群总裁,并兼任蚂蚁CPO。据悉,吴敏芝于2021年8月加入蚂蚁集团。在此之前,吴敏芝在阿里巴巴集团任职20余年,先后担任阿里巴巴国际贸易事业群总裁、B2B事业群总裁、阿里巴巴首席客户官等职务。
此次支付宝“双飞轮”会师,意在加速智能体商业布局。蚂蚁集团方面表示,此次组织调整的核心目标,是进一步聚拢技术、产品和生态能力,强化商家服务体系——让每个用户拥有一个AI钱包和生活助手,让每个商家通过支付宝AI开放平台更好地服务用户、实现生意增长,让支付宝的智能体商业生态在AI时代更加便捷、安全和可信。
韩歆毅在内部信中表示,随着AI技术发展和行业渗透加速,智能体商业正迎来规模化爆发,而支付宝此前提出的“双飞轮”战略正是为了迎接这一时刻。
在不久前举行的2026 Inclusion·外滩大会上,韩歆毅表示,智能体商业的“ChatGPT时刻”已经到来,并将蚂蚁在智能体爆发前夜的角色概括为“催化剂”:一是解决安全和信任问题;二是推动智能体供需生态飞轮的形成。
博通咨询金融业资深分析师王蓬博向
在王蓬博看来,支付宝事业群承载前端用户产品、生活助手和商家生态入口,是智能体触达用户的载体。数字支付事业群负责交易执行,负责资金流转的底层能力。而针对业内一直关注的如何保障智能体支付执行时的信用和信任问题,芝麻信用事业部可以提供信任体系,包括智能体身份核验、授权管控、履约风控等。这样才能够打通从需求发起、交易支付到信用保障的全链路。
不过,有业内人士在受访时也指出,智能体商业仍处在发展早期,用户习惯培育、商家付费模式、跨平台生态打通都存在不确定性。后续还需要重点观察整合完成后能不能持续压缩智能体调用成本,以及面向商家的开放平台能否跑通稳定的变现路径。



