亚马逊客户信任团队负责人Dharmesh Mehta近日在受访时表示，亚马逊通过机器学习来搜寻可疑账户、追踪留下评论的买家账户与卖家账户之间的关系。Mehta说，通过结合重要的审查和真正先进的机器学习和人工智能(AI)，亚马逊可以在客户看到虚假评论前予以拦截。